Общие правила доставки
- Доставка товара включена в стоимость товара, если покупатель находится не дальше 2000км. от г.Саратов и на территории России. В остальных случаях доставка обсуждается индивидуально при необходимости.
- Виртуальные товары в виде цифрового ключа после отправки на e-mail, указанный при покупке, считаются доставленными и не подлежат возврату по причине уникальности каждого кода и невозможности повторной продажи.
- Доставка физических товаров выполняется способом по выбору магазина для достижения наиболее оптимальной скорости и стоимости, чтобы не брать с покупателя дополнительную плату. Если покупатель хочет сам выбрать способ доставки, он полностью оплачивает доставку, если её стоимость превышает 5% стоимости заказа.
Доставка предзаказов
Физические товары, находящиеся в статусе “Предзаказ” или с уточнением “Предзаказ” означают, что товар еще не был доставлен на мой склад изготовителем. В данном случае рекомендую уточнять у оператора через JivoChat примерные сроки доставки до вас данного товара. Любые претензии по сроку доставки товаров со статусом “Предзаказ” или с уточнением “предзаказ” не принимаются в следствии невозможности гарантировать 100% исполнения своих обязанностей со стороны поставщика.
Доставка товаров из наличия
При заказе товаров из наличия, ваш заказ будет отправлен транспортной кампанией CDEK или любой другой по выбору магазина в течении 2 рабочих дней.
В случае повреждения товара со стороны ТК, будет выполнена замена или частичный возврат средств по согласованию с покупателем.
Возврат средств за товар с доставкой
Для любого физического товара, не содержащего цифровой код для активации, или для товаров, содержащих цифровой код и защитный слой над ним без повреждений, возможен возврат или обмен в установленные Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) “О защите прав потребителей” сроки.
Для товаров, содержащих цифровые коды в открытом виде (без защитной полосы для стирания) или со стертым защитным слоем, возврат или обмен не предусмотрены в следствии уникальности данных товаров.
